智慧人生 創新企業

“攻心為上，攻城為下。心戰為上，兵戰為下”，這是三國時期，諸葛亮南征孟獲時，馬謖提出的戰略決策。諸葛亮憑借這項政策。七擒七縱孟獲。最后徹底征服孟獲，平定了南中。諸葛亮七擒孟獲的故事流傳千古。當然，我們現在的銷售也能從故事中得到一些借鑒。在銷售同質化的今天，誰能走進客戶的內心，最早占領客戶的心智，誰就會贏得市場。如何能最早占領客戶的心智呢？這就是我們老生常談的，瑞香源食品有限公司14年透骨增香劑生產廠家，公司生產的透骨增香劑，鹵味增香膏，老母雞鮮香粉，大骨濃湯調味料，等產品暢銷大江南北，市場反饋很好，顧客復購率極高。（1）創新一個超級符號（logo），讓客戶一看到就記住你。根據客戶要求，研發一款產品，精準的提煉出賣點，讓客戶一看就產生購買欲。（2）站在客戶的立場上，用核心產品給客戶解決實際問題。（解決客戶痛點的問題）。（3）做增值服務，在一定范圍內不斷超越客戶的期望。（4）給客戶和員工一起提供學習培訓的機會，讓員工和客戶共成長。（5）提供區域獨特的定制化產品，進行產品和區域保護，讓客戶賺到更多的錢。（6）我們創造一切機會跟客戶產生互動，不管是產品研發、還是公司的戰略發展方向，讓客戶有參與感、融入感、安全感，愿意跟公司綁在一起向前走?！?

走進客戶內心的方法還有很多，在這個市場競爭如此激烈的今天，在這個不一樣的春天。誰抓到客戶的心，誰就抓到了市場。歷史不會重復事實，但歷史會重復規律，只要有人參與，“心戰與攻心”就不會失效，讓我們借古喻今，讓古人的智慧指導我們勇往直前！